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Modelo de innovación orientado a la logística
La cultura de innovación de la empresa, explicada por Hugo Zaragoza (Senior Applied Science Manager), es primordial para generar nuevas ideas en el interior de la organización y convertirlas en productos y servicios disruptivos, siendo para ello necesario la figura de una/a CEO innovador, para que las ideas sigan su flujo.
Se utiliza un enfoque llamado Working backwards from the customer mediante el uso de unos documentos específicos que resumen las ideas nuevas. Un método que obliga a mirar desde fuera las propuestas y su potencial en el mercado.
La entidad elimina la complejidad de los procesos
Metodología
Working backwards from the customer. Eliminar la complejidad de los procesos.
Cultura de la innovación
Generación de nuevas ideas y conversión de las mismas en productos y servicios.
Innovar es sinónimo de fallar.
Experiencia de usuario
Un amplio catálogo de productos y servicios con la logística en el centro.
Data analysis
La compañía tiene una gran cantidad de información sobre cómo son sus clientes, lo que le permite reorientar sus innovaciones, pero sin renunciar a la cultura de ensayo-error.
