“Tenir flexibilitat horària em permet gaudir del meu fill tots els matins i portar-lo tots els dies a la llar d’infants. Aprofitem molt aquest temps junts!”
El 2015, KIM ha llançat un pla de conciliació amb diverses mesures encaminades a facilitar el difícil equilibri entre la vida personal i la laboral. Avui, els seus treballadors i treballadores ens expliquen com aquestes mesures han canviat les seves vides i la dels seus familiars.
Elisenda Casanelles Abella, Responsable de Comercialització de The Knowledge Agents Alliance i mare d’un nen, ho té clar: “A partir d’una certa edat o d’una determinada situació familiar, la conciliació es torna cada vegada més important; guanya més pes””.
Isaac Matamoros, Project Manager, està d’acord: “Quan tens fills, sents la necessitat d’estar molt present a les seves vides. I treballar a una empresa que compta amb un pla de conciliació t’ho posa una mica més fàcil. La meva parella, per exemple, ha hagut de negociar amb la seva empresa per a poder disposar de flexibilitat horària”.
Yolanda Estrada, Human Resources Manager, ens explica aquesta mesura: “Tenim un compromís amb el nostre equip, i és el de recordar que la conciliació i la coresponsabilitat són tasques de tots els dies i és per això que necessitem seguir innovant en mesures més concretes per a aconseguir ser una empresa més feliç”.
En aquesta mateixa línia, tots els divendres es treballa en horari intensiu i els treballadors amb més d’un any d’antiguitat a l’organització poden treballar des de casa un dia a la setmana. “Els divendres faig e-working per a no haver de canviar les rutines del nen. I quan em sorgeix algun imprevist, això també em permet portar-ho millor”, indica Elisenda Casanelles.
A més, els treballadors poden gaudir de les seves vacances als períodes que més els interessin, sense obligacions ni limitacions en aquest aspecte. “Ens ha anat molt bé per a poder ajuntar les vacances amb la baixa maternal i per a poder fer els períodes d’adaptació a la llar d’infants”, explica Elisenda Casanelles. “Així no hem de complicar la vida als avis”.
Aquesta mesura també ha sigut molt ben acollida entre els treballadors que no tenen fills. És el cas de Cínthia Ramos, Training Manager: “Sóc brasilera i aquesta mesura em permet estar present en moments familiars, que, d’una altra manera, em perdria. Ara, per exemple, estic a punt de ser tieta, i viatjaré per a estar present al naixement de la meva neboda”.
“Ens agrada seguir innovant per tal d’ampliar el pla de conciliació amb noves mesures. L’any passat es va introduir l’horari intensiu a l’agost i tornarem a repetir-ho aquest any”, explica Yolanda Estrada.
Internship i progressió laboral
A més, KIM compta amb un programa de internship amb el que es persegueix que els participants adquireixin coneixements sòlids relacionats amb l’àrea d’activitat de l’organització, però també habilitats transversals necessàries en qualsevol lloc de feina. “Necessitem crear entorns laborals on els interns se sentin como un més a l’equip i siguin a la vegada proactius de cara a proposar nous reptes sent així també coresponsables dels objectius que l’empresa necessita”, explica Yolanda Estrada.
És el cas de Cínthia Ramos: “M’agradava el fet de no ser tractada com una intern. Vaig tenir la possibilitat de treballar en projectes molt interessants i assumir responsabilitats. Això em va permetre aprendre molt i molt ràpid. En aquell temps, estava fent un màster en gestió de la innovació i tenia la impressió d’aprendre molt més sobre polítiques i metodologies d’innovació a KIM que a les classes”.
Per a complementar la seva experiència professional i augmentar els coneixements de la plantilla, KIM també facilita formació als seus empleats. En ocasions, aquesta formació és recomanada per la organització i, en altres, són els propis treballadors els que s’interessen per una formació en concret i KIM es fa càrrec dels costos. “Busquem fomentar una perspectiva més integral sempre orientada a l’èxit i en la recerca del lloc natural de cada un dins de l’empresa, amb l’ajuda de varies eines com els plans de carrera personalitzats”, assenyala Yolanda Estrada.
La Cínthia ens explica la seva experiència referent a això: “En aquell moment, jo estava buscant un màster de desenvolupament professional perquè volia aprofundir en els meus coneixements sobre màrqueting i innovació i gestió de projectes. Així que quan KIM em va donar la possibilitat de realitzar un màster en business innovation, no ho vaig dubtar. Jo volia ascendir professionalment i l’organització em va oferir aquesta opció com a via per fer-ho”.
Sortint de la zona de confort
Una de les coses que més valoren els treballadors de KIM és l’oportunitat que se’ls brinda d’aprendre coses noves. “No seria capaç de realitzar un treball rutinari”, confessa Isaac Matamoros. “Aprendre coses noves m’ajuda a sentir-me motivat”.
“Per a nosaltres l’experiència no ho és tot. Creiem que qualsevol persona amb ganes és capaç de fer qualsevol cosa, i viure noves experiències fa que les persones creixin i evolucionin. Per això, convidem als nostres col·laboradors a sortir de la seva zona de confort constantment, oferint-los l’oportunitat de realitzar noves tasques, la qual cosa fa que estiguin en un continu aprenentatge “, indica Yolanda Estrada.
El repte de la deslocalizació
Un altre repte que ha hagut d’afrontar KIM és la deslocalització. “Comptem amb tres centres de treball localitzats en tres comunitats autònomes diferents, així que fem servir diferents eines per facilitar la comunicació entre nosaltres, siguem on siguem”, explica Lucas Serra, Consultor. “Tots tenim un compte de Skype, per exemple, que utilitzem per a la comunicació informal i per realitzar reunions de treball internes. També comptem amb una eina per fer meetings en línia amb els nostres clients, i fins i tot per impartir formació”.
A més, els treballadors reben una newsletter setmanal on s’informa de les novetats de l’organització: nous projectes, fites aconseguides, pròxims objectius, noves incorporacions, etc. “És una eina molt útil per estar al corrent de tot el que passa a KIM. I, d’alguna manera, t’ajuda a sentir-te part de la mateixa”, subratlla Lucas Serra.
